2009年8月份，养老保险占本月总咨询量的33.07%，医疗保险占本月咨询总量的20.45%，与上月基本持平，保险关系转移和接续为咨询热点。失业保险缴费时间的计算和领取失业金期间医疗待遇上的政策变化，使失业保险问题数量上升，成为第二大咨询热点。