为进一步推动局属各单位行风建设,结合学习实践科学发展观主题活动,市劳动保障局纪检监察室于4月8日组织行风监督员对社保大楼、就业广场和解放广场等服务窗口比较集中的单位进行了暗访。事后召开了行风监督员座谈会,收集暗访情况和监督员建议。
座谈会上,监督员们认为劳动保障局属各服务窗口的行风效能建设水平比去年又有所提高,窗口工作人员具有较强的效能意识、服务意识和良好的工作作风,各服务窗口及接待大厅工作秩序井然。但也发现个别单位窗口存在工作人员着装不统一,便民服务处缺少部分资料和物品等问题。为此,监督员们建议市劳动保障局进一步加强对窗口工作人员的职业道德教育和业务知识培训,强化劳动保障局“关爱民生,亲情服务”的工作理念,继续为企业和百姓提供优质满意的服务。下一步,市劳动保障局将为特邀行风监督员提供各窗口单位的办公电话簿,以便实施日常电话监督,将集中检查和日常监督结合起来,充分发挥监督员对行风效能建设的促进作用。