2010年我局坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实中纪委第五次全会、市纪委第十届五次全会精神和局党委部署，以落实惩治和预防腐败体系工作规划责任分解为主线，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，全面推进政风行风建设，取得了可喜的成果。一是信息上报、举报投诉和政策咨询办理名列前茅。向省民心网上报信息386篇，在全省人社系统投稿排名第一。全年受理省民心网转办投诉28件，其中有16件被评为5星级、12件4星级，星级平均分、报结率、满意率居全省人社系统首位。大连市人社局被评为“民心网举报投诉和政策咨询办理工作先进集体”，局长于德泉被评为“民心网举报投诉和政策咨询办理工作重视民生好领导”。二是窗口服务受到普遍好评。深入开展创先争优活动，进一步创新管理模式、规范工作程序、整合服务功能、优化服务环境、提高办事效率，涌现出了一批群众满意的优质服务窗口。市人才服务中心、市医保中心被国家人社部评为全国人力资源和社会保障系统2008-2010年度“优质服务窗口”，市就业管理中心被省人社厅评为全省人力资源和社会保障系统2008-2010年度“优质服务窗口”。三是民主评议政风行风取得突出成绩。在2010年度大连市民主评议政风行风建设中，市人社局因2007年至2009年连续三年在全市政风行风评议中社会满意度位列综合管理部门的前三位，被列为2010年度全市政风行风建设唯一的免评单位；市就业管理中心2008年至2010年连续三年在部门直属重点单位评议类别中社会满意度排在前三位，被评为2010年全市政风行风建设最佳优胜单位；市社保中心和市医保中心被评为先进单位；市人才服务中心、市劳动保障监察支队为达标单位。（局纪检监察室）